Polityka prywatności i plików cookies
1. Kto jest administratorem Twoich danych?
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu www.kelostrada.pl jest Bartosz Kalinowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kelostrada Bartosz Kalinowski, ul. Krzyżówki 5/219, 03-193 Warszawa, NIP: 527-254-55-49, REGON: 368425409, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować mailowo pod adresem [email protected] lub pisemnie na adres wskazany powyżej.
2. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia (przyjęcie, wysyłka, kontakt w sprawie zamówienia) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) | do czasu realizacji zamówienia, a następnie do upływu terminów wskazanych niżej |
| Rozliczenia podatkowe i księgowe (faktury, ewidencja sprzedaży) | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek |
| Prowadzenie konta klienta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa o świadczenie usługi konta) | do czasu usunięcia konta na Twoje żądanie |
| Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO | do czasu zakończenia procedury, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat) |
| Newsletter (informacje o nowościach i promocjach) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | do czasu cofnięcia zgody (wypisania się z newslettera) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Statystyka odwiedzin sklepu (Google Analytics) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies) | do czasu cofnięcia zgody; dane w Google Analytics maks. 14 miesięcy |
| Zapewnienie bezpieczeństwa i dostępności strony (ochrona przed atakami, CDN) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | logi maks. 30 dni |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia, założenia konta lub zapisu na newsletter.
3. Komu udostępniamy dane?
Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji poszczególnych celów następującym kategoriom odbiorców:
- Przewoźnicy i brokerzy kurierscy - w celu doręczenia przesyłki: InPost sp. z o.o. (KRS 0000543759), Poczta Polska S.A. (KRS 0000334972), Furgonetka sp. z o.o. sp.k. (KRS 0000694708);
- Operator płatności - w celu obsługi płatności online (paynow): mElements S.A., ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, NIP 5223047892 (grupa mBank);
- Obsługa zamówień - BaseLinker sp. z o.o. (KRS 0000795513), system zarządzania zamówieniami;
- Dostawca poczty e-mail - SEOHOST sp. z o.o., ul. Obornicka 330, 60-689 Poznań, NIP 9721323212, na którego serwerach działa nasza skrzynka pocztowa;
- Cloudflare, Inc. - usługa ochrony i przyspieszania strony (CDN), przez którą przechodzi ruch do sklepu;
- Google Ireland Ltd. - wyłącznie jeżeli wyrazisz zgodę na cookies analityczne (Google Analytics);
- podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. organy podatkowe).
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystanie z usług Cloudflare oraz Google może wiązać się z przekazaniem danych (np. adresu IP) do państw spoza EOG, w tym do USA. Obaj dostawcy uczestniczą w programie EU-US Data Privacy Framework, a przekazywanie danych odbywa się dodatkowo w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
5. Jakie masz prawa?
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz do nas na adres [email protected].
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).
6. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne.
7. Pliki cookies
Sklep używa plików cookies oraz podobnych technologii (localStorage) w dwóch kategoriach:
Niezbędne - wymagane do działania sklepu (sesja, koszyk, logowanie, zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej cookies). Nie wymagają zgody.
Analityczne - Google Analytics 4, uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze. Pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze sklepu (odwiedzane strony, źródła wejść). Korzystamy z trybu Google Consent Mode - przed wyrażeniem zgody do Google nie są wysyłane żadne dane. Jeżeli jesteś zalogowany i wyraziłeś zgodę na cookies analityczne, do Google Analytics przekazywany jest także wewnętrzny, pseudonimowy identyfikator klienta (User-ID), który pozwala łączyć Twoje wizyty z różnych urządzeń w jedną statystykę; identyfikator nie zawiera danych osobowych takich jak imię czy adres e-mail.
Marketingowe - Google Ads, uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie odrębnej zgody w banerze. Służą do pomiaru skuteczności reklam (konwersje) i wyświetlania trafniejszych reklam (remarketing). W ramach pomiaru konwersji możemy przekazywać Google zaszyfrowane (hashowane) dane, np. adres e-mail z zamówienia - wyłącznie jeżeli wyraziłeś zgodę na cookies marketingowe.
| Nazwa | Kategoria | Cel | Czas życia |
|---|---|---|---|
| PrestaShop-* | niezbędne | sesja użytkownika, koszyk, logowanie | do 20 dni |
| keloConsent (localStorage) | niezbędne | zapamiętanie decyzji dotyczącej cookies | do usunięcia przez użytkownika |
| _ga, _ga_* | analityczne (po zgodzie) | statystyka odwiedzin (Google Analytics) | do 2 lat |
| _gcl_* | marketingowe (po zgodzie) | pomiar konwersji reklam (Google Ads) | do 90 dni |
Swoją decyzję możesz w każdej chwili zmienić, klikając link „Ustawienia cookies" w stopce strony. Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki - zablokowanie cookies niezbędnych może jednak uniemożliwić składanie zamówień.
8. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, np. przy zmianie dostawców usług lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
Ostatnia aktualizacja: 30 sierpnia 2026 r.